Was ist, wenn ich keinen Kündigungsbutton finde?

Wenn ein Anbieter gesetzlich dazu verpflichtet ist (Online-Vertragsschluss möglich) und keinen Button anbietet, hast du laut § 312k Abs. 6 BGB ein Recht zur fristlosen Kündigung.

Muss ich mich für die Kündigung einloggen?

Nein. Die aktuelle Rechtsprechung besagt, dass der Kündigungsbutton auch ohne vorherigen Login auf der Website zugänglich sein muss.

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Streaming & Unterhaltung kündigen

Vermeide teure Vertragsverlängerungen. Hier findest du geprüfte Kündigungsvorlagen und die aktuellen Postadressen für 17 Anbieter aus dem Bereich Streaming & Unterhaltung.

Top Kündigungs-Fallen (Streaming & Unterhaltung)

Sky

Score: 5/5

Sky gehört zu den Anbietern mit der höchsten Rate an ignorierten Kündigungen. Mehrfach abgemahnt und verurteilt.

DAZN

Score: 3/5

DAZN hat für Jahres-Abos sehr unklare Kündigungsregeln und wurde mehrfach für mangelnde Transparenz kritisiert.

Bist du Kunde bei einem dieser Anbieter? Wähle zwingend den Briefversand per Einschreiben um auf der sicheren Seite zu sein.

Rechtliche Infos zu Streaming & Abos

Digitale Abos müssen seit 2022 über einen Kündigungsbutton beendet werden können.

Wenn du ein Abo online abschließen konntest, muss der Anbieter auch eine einfache digitale Kündigung ohne Login ermöglichen. Fehlt dieser Button, kannst du oft sogar fristlos kündigen.

§ 312k BGB

Verfügbare Vorlagen A-Z

17 Einträge

Amazon Prime

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Apple TV+

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Audible

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Crunchyroll

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DAZN

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Deezer

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Disney+

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Joyn

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Netflix

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Paramount+

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Readly

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RTL+

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Sky

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Risiko

Spotify

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Tidal

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Waipu.tv

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Zattoo

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So kündigst du Streaming & Unterhaltung-Verträge richtig

Die Kündigung von Verträgen aus dem Bereich Streaming & Unterhaltung unterliegt seit 2016 und insbesondere 2022 deutlich verbraucherfreundlicheren Regeln. Während früher oft dicke Briefumschläge und teure Einschreiben mit Rückschein nötig waren, genügt heute für fast alle Anbieter die Textform (E-Mail oder Online-Formular). Dennoch sperren sich einige Anbieter weiterhin gegen digitale Kündigungen.

Wichtige Fristen

Seit März 2022 gilt: Wenn sich dein Vertrag nach der Mindestlaufzeit stillschweigend verlängert, kannst du ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen (§ 309 Nr. 9 BGB). Jahresverlängerungen sind unzulässig.

Sonderkündigungsrecht

Bei Preiserhöhungen, Umzug (wenn die Leistung am neuen Wohnort nicht erbracht werden kann) oder schwerer Krankheit besteht oft ein Sonderkündigungsrecht. Reiche hierzu immer entsprechende Belege ein.

Der sicherste Weg: Das dokumentierte Einschreiben

Obwohl E-Mails gesetzlich genügen, liegt die Beweislast im Streitfall bei dir. Du musst beweisen, dass die E-Mail im Postfach des Anbieters angekommen ist – was in der Praxis fast unmöglich ist. Nutze unsere kostenlosen PDF-Vorlagen, um sicherzustellen, dass dein Kündigungsschreiben alle formell notwendigen Bestandteile enthält. Verschicke das fertige Dokument idealerweise als Einwurf-Einschreiben, um auf der sicheren Seite zu sein.