Habe ich bei einem Umzug ein Sonderkündigungsrecht?

Ja, wenn dein Anbieter an deinem neuen Wohnort die vertraglich vereinbarte Leistung nicht erbringen kann. Die Kündigungsfrist beträgt in diesem Fall drei Monate (§ 60 TKG).

Darf sich mein Vertrag einfach um 12 Monate verlängern?

Nein. Seit Dezember 2021 dürfen sich Telekommunikationsverträge nach der Mindestlaufzeit nur noch auf unbestimmte Zeit verlängern und sind dann monatlich kündbar.

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Wichtige Hinweise für Arche.Net Internet & Telefon

!Achten Sie auf die Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit, bevor Sie kündigen.
!Prüfen Sie, ob eine Rufnummernmitnahme gewünscht ist und beantragen Sie diese rechtzeitig bei Ihrem neuen Anbieter.

Kündigungs-Realität: Arche.Net Internet & Telefon

✓ Arche.Net Internet & Telefon: Kündigungsstatus

Es liegen keine bekannten Probleme oder besondere Risiken bei der Kündigung dieses Anbieters vor.

Kündigungs-Risiko

Unkompliziert

✓ Bei diesem Anbieter ist die Online-Kündigung in der Regel problemlos möglich. Unser Brief-Service bleibt die sicherste Option.

Deine Daten

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Kündigungsgrund

Kundennummer(?)

Vertragsnummer(?)

Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen.

Ich will keine Angebote oder Werbung erhaltenFügt einen DSGVO-Werbewiderspruch in das Kündigungsschreiben ein.

Ich will, dass meine Daten gelöscht werdenFügt eine Aufforderung zur Datenlöschung nach Art. 17 DSGVO ein.

Unterschrift

Rechtlicher Hinweis: Für die meisten Verträge seit 2016 genügt die Textform gemäß § 126b BGB (keine händische Unterschrift nötig). Deine hier erstellte Unterschrift dient der zusätzlichen Verifizierung und Erhöhung der Akzeptanz beim Anbieter.

Wie möchtest du kündigen?

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Eigener Drucker & Papier nötig
Eigener Briefumschlag nötig
+ 3,20 € für Porto am Schalter
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Inkl. 3,20€ Porto

Einwurf-Einschreiben inkl. Porto
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Mit Kauf stimmst du unseren AGB und der Datenschutzerklärung zu. Du verlangst ausdrücklich, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung).

Sicher Bezahlen

Kunde, der kürzlich erfolgreich gekündigt hat

Bereits 0 Kündigungen für Arche.Net Internet & Telefon
wurden diesen Monat erfolgreich versendet.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Canceleo.de ist ein kostenloses Tool zur automatisierten Erstellung von Dokumenten. Wir bieten keine Rechtsberatung an. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Vorname Nachname
Straße & Hausnummer
PLZ Ort

Arche NetVision GmbH
Arche NetVision GmbH Kundenservice Bismarckstr. 141 26384 Wilhelmshaven

Ort, den 4.5.2026

Kündigung meines Vertrages

Kundennummer: _________________ / Vertragsnummer: _________________

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Arche.Net Internet & Telefon ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, hilfsweise zum nächstzulässigen Termin.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens sowie den Beendigungszeitpunkt des Vertrages schriftlich.

Außerdem widerrufe ich hiermit die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung ab dem Datum des Vertragsendes.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Kündigungsfristen & -formen bei Arche.Net Internet & Telefon

Korrekte Postanschrift für die Arche.Net Internet & Telefon Kündigung

Arche NetVision GmbH Kundenservice Bismarckstr. 141 26384 Wilhelmshaven

Adresse regelmäßig geprüft

Sonderkündigungsrecht bei Arche.Net Internet & Telefon

In diesen Situationen kannst du deinen Arche.Net Internet & Telefon-Vertrag vorzeitig kündigen – ohne Einhaltung der normalen Frist:

Umzug

§ 60 Abs. 2 TKG · Frist: 1 Monat

Wenn der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Kalendermonats.

Informieren Sie den Anbieter frühzeitig über Ihren Umzug und legen Sie ggf. eine Meldebescheinigung oder den Mietvertrag der neuen Wohnung vor.

Benötigte Dokumente:

Meldebescheinigung (neu)
Mietvertrag (neu)

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Tod des Vertragspartners

Allgemeines Sonderkündigungsrecht aus wichtigem Grund (oft in AGB geregelt) · Frist: Unverzüglich nach Kenntnisnahme

Im Todesfall des Vertragspartners können die Erben den Vertrag außerordentlich kündigen.

Legen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei und geben Sie an, ab wann der Vertrag beendet werden soll.

Benötigte Dokumente:

Sterbeurkunde

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Nichterfüllung/Störung der Leistung

§ 57 TKG · Frist: Nach erfolgloser Fristsetzung zur Mängelbeseitigung

Wenn der Anbieter die vertraglich zugesicherte Leistung (z.B. vereinbarte Bandbreite) über einen längeren Zeitraum nicht oder nur mangelhaft erbringt und eine Frist zur Nachbesserung erfolglos verstrichen ist.

Dokumentieren Sie alle Störungen genau und setzen Sie dem Anbieter schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung der Mängel.

Benötigte Dokumente:

Nachweis der Störungsmeldungen
Protokolle der Fristsetzung

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Insider-Tipps für Arche.Net Internet & Telefon

Senden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben mit Rückschein, um einen rechtssicheren Nachweis des Versands zu erhalten.
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des genauen Vertragsendes an.
Bewahren Sie den Sendungsnachweis und die Kündigungsbestätigung sorgfältig auf.

So kündigst du Arche.Net Internet & Telefon richtig

Daten eingeben

Trage Adresse und Arche.Net Internet & Telefon-Kundennummer ein. Wähle deinen Kündigungsgrund.

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Brief versenden

Sende das Schreiben per Einwurf-Einschreiben an: Arche NetVision GmbH Kundenservice Bismarckstr. 141 26384 Wilhelmshaven.

Bestätigung aufheben

Hebe den Einlieferungsbeleg auf, bis du die schriftliche Bestätigung von Arche.Net Internet & Telefon erhalten hast.

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Häufige Fragen zur Arche.Net Internet & Telefon Kündigung

Welche Fristen muss ich bei der Kündigung von Arche.Net Internet & Telefon beachten?

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit können Verträge bei Arche.Net Internet & Telefon in der Regel mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die genauen Fristen entnehmen Sie bitte Ihren Vertragsunterlagen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Arche.Net.

Kann ich meine Rufnummer bei Arche.Net Internet & Telefon mitnehmen?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Rufnummer bei einem Anbieterwechsel zu einem neuen Anbieter mitzunehmen. Beantragen Sie die Rufnummernmitnahme rechtzeitig bei Ihrem neuen Anbieter, dieser koordiniert dann alles Weitere mit Arche.Net. Beachten Sie, dass für die Rufnummernmitnahme Gebühren anfallen können.

Rechtliche Grundlagen

Nach 24 Monaten Mindestlaufzeit ist dein Vertrag jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar.

Dank der TKG-Novelle vom Dezember 2021 haben Mobilfunkkunden deutlich mehr Rechte. Verträge dürfen sich nicht mehr stillschweigend um ein ganzes Jahr verlängern. Zudem hast du ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug, wenn der Anbieter am neuen Wohnort nicht liefern kann.

§ 56 TKG§ 60 TKG