Habe ich bei einem Umzug ein Sonderkündigungsrecht?

Ja, wenn dein Anbieter an deinem neuen Wohnort die vertraglich vereinbarte Leistung nicht erbringen kann. Die Kündigungsfrist beträgt in diesem Fall drei Monate (§ 60 TKG).

Darf sich mein Vertrag einfach um 12 Monate verlängern?

Nein. Seit Dezember 2021 dürfen sich Telekommunikationsverträge nach der Mindestlaufzeit nur noch auf unbestimmte Zeit verlängern und sind dann monatlich kündbar.

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Frist: 1 Monat zum Vertragsende der Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar BGB-konform 100% Kostenlos

Wichtige Hinweise für man CityNet

!Achten Sie auf die Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit und der Kündigungsfrist.
!Beachten Sie, dass die Hotline-Nummer eine kostenpflichtige Servicenummer ist.

Kündigungs-Realität: man CityNet

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Standardanbieter im Bereich Internet und Telefonie mit üblichen Vertragsbedingungen.

Kündigungs-Risiko

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Deine Daten

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Kündigungsgrund

Kundennummer(?)

Vertragsnummer(?)

Telefonnummer(?)

Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen.

Ich will keine Angebote oder Werbung erhaltenFügt einen DSGVO-Werbewiderspruch in das Kündigungsschreiben ein.

Ich will, dass meine Daten gelöscht werdenFügt eine Aufforderung zur Datenlöschung nach Art. 17 DSGVO ein.

Unterschrift

Rechtlicher Hinweis: Für die meisten Verträge seit 2016 genügt die Textform gemäß § 126b BGB (keine händische Unterschrift nötig). Deine hier erstellte Unterschrift dient der zusätzlichen Verifizierung und Erhöhung der Akzeptanz beim Anbieter.

Wie möchtest du kündigen?

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Eigener Drucker & Papier nötig
Eigener Briefumschlag nötig
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Zeitaufwand: Weg zur Post-Filiale

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Inkl. 3,20€ Porto

Einwurf-Einschreiben inkl. Porto
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Mit Kauf stimmst du unseren AGB und der Datenschutzerklärung zu. Du verlangst ausdrücklich, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung).

Sicher Bezahlen

Kunde, der kürzlich erfolgreich gekündigt hat

Bereits 0 Kündigungen für man CityNet
wurden diesen Monat erfolgreich versendet.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Canceleo.de ist ein kostenloses Tool zur automatisierten Erstellung von Dokumenten. Wir bieten keine Rechtsberatung an. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

Vorname Nachname
Straße & Hausnummer
PLZ Ort

NU Informationssysteme GmbH
NU Informationssysteme GmbH Kundenservice Berliner Str. 31 01587 Riesa

Ort, den 2.5.2026

Kündigung meines Vertrages

Kundennummer: _________________ / Vertragsnummer: _________________ / Telefonnummer: _________________

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der man CityNet ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, hilfsweise zum nächstzulässigen Termin.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens sowie den Beendigungszeitpunkt des Vertrages schriftlich.

Außerdem widerrufe ich hiermit die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung ab dem Datum des Vertragsendes.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Kündigungsfristen & -formen bei man CityNet

Korrekte Postanschrift für die man CityNet Kündigung

NU Informationssysteme GmbH Kundenservice Berliner Str. 31 01587 Riesa

Adresse regelmäßig geprüft

Sonderkündigungsrecht bei man CityNet

In diesen Situationen kannst du deinen man CityNet-Vertrag vorzeitig kündigen – ohne Einhaltung der normalen Frist:

Umzug

TKG § 60 · Frist: 1 Monat

Bei einem Umzug, bei dem der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung am neuen Wohnsitz nicht erbringen kann, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.

Legen Sie eine Meldebescheinigung oder den Mietvertrag für die neue Adresse bei.

Benötigte Dokumente:

Meldebescheinigung der neuen Adresse
Mietvertrag der neuen Adresse (optional)

Sonderkündigung jetzt erstellen

Preiserhöhung

TKG § 57 · Frist: 3 Monate ab Mitteilung

Bei einer einseitigen Preiserhöhung durch den Anbieter haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Die Kündigung muss innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Mitteilung über die Preiserhöhung erfolgen.

Beziehen Sie sich in Ihrer Kündigung explizit auf die Mitteilung der Preiserhöhung und das Datum des Schreibens.

Benötigte Dokumente:

Kopie der Mitteilung über die Preiserhöhung

Sonderkündigung jetzt erstellen

Schlechte Leistung / Störung

TKG § 58 · Frist: Nach erfolgloser Fristsetzung

Wenn der Anbieter die vertraglich zugesicherte Leistung (z.B. Internetgeschwindigkeit) dauerhaft nicht erbringt und eine von Ihnen gesetzte Frist zur Mängelbeseitigung erfolglos verstrichen ist, kann ein Sonderkündigungsrecht bestehen.

Dokumentieren Sie alle Störungen und Kontaktversuche mit dem Kundenservice detailliert.

Benötigte Dokumente:

Protokolle von Störungsmeldungen
Nachweis der Fristsetzung zur Mängelbeseitigung

Sonderkündigung jetzt erstellen

Insider-Tipps für man CityNet

Senden Sie Ihre Kündigung immer per Einschreiben mit Rückschein, um einen Nachweis zu haben.
Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Vertragsendes an.
Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen für spezifische Kündigungsfristen und -bedingungen.

So kündigst du man CityNet richtig

Daten eingeben

Trage Adresse und man CityNet-Kundennummer ein. Wähle deinen Kündigungsgrund.

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Brief versenden

Sende das Schreiben per Einwurf-Einschreiben an: NU Informationssysteme GmbH Kundenservice Berliner Str. 31 01587 Riesa.

Bestätigung aufheben

Hebe den Einlieferungsbeleg auf, bis du die schriftliche Bestätigung von man CityNet erhalten hast.

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Häufige Fragen zur man CityNet Kündigung

Wie kündige ich meinen Vertrag bei man CityNet rechtswirksam?

Um Ihren Vertrag bei man CityNet rechtswirksam zu kündigen, senden Sie Ihre Kündigung schriftlich an die NU Informationssysteme GmbH, Kundenservice, Berliner Str. 31, 01587 Riesa. Achten Sie auf die Einhaltung Ihrer Kündigungsfrist und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Ein Einschreiben mit Rückschein ist empfehlenswert.

Welche Kündigungsfrist gilt für man CityNet Verträge?

Für Verträge, die nach dem 01.12.2021 abgeschlossen oder verlängert wurden, gilt in der Regel eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie monatlich kündigen. Prüfen Sie jedoch immer Ihre individuellen Vertragsunterlagen für die genauen Fristen.

Benötige ich eine Originalunterschrift für die Kündigung bei man CityNet?

Nein, für die Kündigung Ihres Vertrages bei man CityNet ist keine Originalunterschrift erforderlich. Eine Kündigung in Textform (z.B. per E-Mail oder als eingescanntes Schreiben) ist gemäß § 126b BGB ausreichend. Wir empfehlen jedoch aus Nachweisgründen den Versand per Einschreiben.

Rechtliche Grundlagen

Nach 24 Monaten Mindestlaufzeit ist dein Vertrag jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar.

Dank der TKG-Novelle vom Dezember 2021 haben Mobilfunkkunden deutlich mehr Rechte. Verträge dürfen sich nicht mehr stillschweigend um ein ganzes Jahr verlängern. Zudem hast du ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug, wenn der Anbieter am neuen Wohnort nicht liefern kann.

§ 56 TKG§ 60 TKG